雨果跨境用户服务协议
更新日期: 2023年11月29日
生效日期: 2023年11月29日
欢迎来到雨果跨境！
一、声明与承诺
1.1 用户（以下又称“您”）在注册使用雨果跨境平台服务前，请务必仔细阅读《雨果跨境用户服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决与法律适用条款，尤其是加粗显示的内容请您重点阅读。阅读本协议的过程中，您如有任何疑问，可向雨果跨境客服咨询，如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止登录、注册及使用。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用雨果跨境平台提供的服务。
1.2 本服务协议内容包括协议正文及所有雨果跨境已经发布的或将来可能发布的单独协议、各类规则。上述文件一经正式发布，即成为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等效力。
1.3 用户同意所有协议条款并完成注册程序，才能成为雨果跨境的正式用户。用户在使用雨果跨境以及雨果跨境提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。
1.4 雨果跨境有权根据需要不时地制定、修改本协议、单独协议或各类规则，用户需及时关注并注意遵守该协议或规则。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本平台服务；如您继续登录或使用本平台服务，则视为您同意变更内容。
1.5 除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
二、定义
2.1 雨果跨境：本协议中既可指雨果跨境(厦门)科技有限公司，也可指雨果跨境(厦门)科技有限公司所提供的服务，也可指由雨果跨境(厦门)科技有限公司研发并直接或间接对外开放的APP，以及由雨果跨境(厦门)科技有限公司开发并运营的 “www.cifnews.com”网站。具体含义根据上下文确定。
2.2 用户：在某一主权国家或司法辖区内合法注册并有效存续的商事主体（包括但不限于公司、合伙企业、个人独资企业、个体工商户等），或者依照中华人民共和国法律具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。此外，上述主体自行确保其注册为雨果跨境用户亦不受中华人民共和国以外的任何国家或地区的法律、法规或命令的限制。
2.3 注册：指用户点击同意本协议，并按雨果跨境的要求完成信息和资料的提交与验证的全过程。
三、用户的权利和义务
3.1 用户有义务在注册时提供自己的真实的商业登记信息及身份信息并实名注册，并保证诸如联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时在平台上更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在雨果跨境进行注册或认证；不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐账号导致其他用户误认。
3.2 用户名的注册与使用应遵守中华人民共和国的相关法律法规。用户不得以党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等注册和使用昵称（如确为本人，需要提交相关证据并通过审核方可允许使用）；不得以国家组织机构或其他组织机构的名称等注册和使用昵称（如确为该机构，需要提交相关证据并通过审核方可允许使用）；不得注册和使用与其他网友相同、相仿的名字或昵称；不得含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害他人权益等有争议性的文字；不得注册和使用不文明、不健康的ID和昵称；不得注册和使用易产生歧义、引起他人误解或带有各种奇形怪状符号的ID和昵称；不得以虚假信息骗取账号名称注册，账号头像、简介等注册信息不得存在违法和不良信息。否则，雨果跨境将暂停或注销。
3.3 注册成功后，用户须保护好自己的帐号和密码，因用户本人原因而造成的任何损失由用户自行负责。用户若发现任何非法使用账号或安全漏洞的情况，应当立即通告雨果跨境。
3.4 用户理解并同意，雨果跨境有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供用户在雨果跨境填写的注册信息和交易记录等必要信息。
3.5 用户同意：如发现任何人未经授权使用用户名或密码，或发生用户名及密码泄露的任何其他情况，用户应当立即通知雨果跨境要求暂停服务；请确保在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。雨果跨境不对因用户未能遵守本网站规定而发生的任何损失或不利后果负责。
3.6 用户不得通过雨果跨境制作、上载、复制、发布、传播或者转载各类违法或违规信息，包括但不限于：反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；危害社会公德或者民族优秀文化传统的；法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
3.7 用户承诺自己在使用雨果跨境时所有行为均遵守国家法律、法规、现行政策和雨果跨境的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德，不得以任何方式利用雨果跨境直接或间接从事违反中国法律、以及社会公德的行为。如有违反导致任何法律后果的发生，如用户违反上述规定，则雨果跨境有权直接采取一切必要的措施，包括但不限于临时冻结账号甚至注销账号等，涉嫌违法犯罪的，雨果跨境保留向有关行政或司法部门举报、控告或起诉用户的权利。
3.8用户同意接收来自雨果跨境发出的邮件、信息。
3.9雨果跨境是一个信息分享及传播的平台。用户通过雨果跨境发表的信息为公开的信息，其他第三方均可以通过雨果跨境获取用户发表的信息，用户对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息，并单独对此行为承担法律责任；任何用户不愿被其他第三人获知的信息都不应该在雨果跨境上进行发表。
四、雨果跨境的权利和义务
4.1 雨果跨境有义务在现有技术上维护整个系统的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上活动得以顺利进行。对用户在注册与使用雨果跨境系统时遇到的问题及反映的情况，雨果跨境应及时回复与解决。
4.2 对于用户利用雨果跨境系统实施的不当行为或其它任何雨果跨境认为应当终止服务的情况，雨果跨境有权随时作出删除相关信息、终止服务等处理，而无须征得用户的同意。
4.3 用户为达到不正当的目的进行恶意注册，一经发现，雨果跨境均有权取消该用户在本网站的一切权利、权益，而无须征得用户的同意。
4.4 雨果跨境有权在无需征求用户同意下将系统的运营维护权转移给第三方，并以系统消息、信函或其他书面形式将此情况通知用户，自通知到达用户之时，由该第三方继续按照本服务协议条款为用户继续提供服务。
4.5 雨果跨境有权随时单方决定是否向用户收取服务费用。即使雨果跨境为用户提供的服务为免费服务，亦不妨碍雨果跨境在认为必要的时候将免费服务转为付费服务的权利。如果用户拒绝付费，雨果跨境有权终止单方随时限制或终止对用户的服务。
五、服务费用
5.1 雨果跨境通常向用户提供仅具备一定基础功能模块的免费服务套餐。
5.2 用户如需使用基础功能以外的服务模块，需向雨果跨境支付一定的费用。具体而言，雨果跨境向用户提供不同类别的付费服务套餐。不同类别的套餐内包含不同的服务内容，具体以雨果跨境网站公布的信息为准。
5.3 在某些套餐中，用户使用某些特定系统功能的次数或频次被设定有限额，超出该限额后用户需单独支付费用，具体以雨果跨境网站公布的信息为准。
5.4 雨果跨境保留随时单方修改收费政策的权利，且变更无需事先征得用户的同意。收费政策的变更不影响用户已购买且正在使用的套餐，套餐到期后将按照新的收费政策执行，用户如拒绝执行新的收费政策，将不能再继续使用雨果跨境的付费服务。
六、免责条款
6.1 雨果跨境向用户提供雨果跨境服务，但不对雨果跨境服务所涉及的技术及信息的绝对有效、准确、正确、可靠以及其质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。对雨果跨境服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于雨果跨境服务的是否适用、是否存在错误或疏漏、是否具有持续、准确、可靠等性能、是否适用于某一特定用途等。
6.2 雨果跨境仅为用户提供服务，不是用户的受托人，不承担用户在经营中的一切风险和责任。
6.3 用户知悉并充分理解：雨果跨境根据用户提供的数据和其他资料信息，以技术手段为用户进行分析，并为用户提供赋能服务，但不代表雨果跨境对客户经营收益做出任何明示或默示的承诺。用户应当自行负责制定经营决策并对其决策负责，雨果跨境所做出的分析和建议仅供用户在制定决策过程中参考。用户不得以经营效果未达到预期为由要求雨果跨境减少或退还费用（如有），或要求雨果跨境承担用户的任何预期经营损失。
6.4 雨果跨境所提供的增值服务，其法律性质为雨果跨境接受用户的委托帮助用户对接境外相关专业代理机构，由境外机构在当地为用户完成具体事务。如果境外机构在处理事务过程中出现问题，给用户造成损失，但问题并非由于雨果跨境的错误所导致，则雨果跨境所承担的责任仅以实际收取的增值服务费用为限，无需承担额外的赔偿责任。
6.5 用户应指定具备相应能力和经验的专人来使用雨果跨境的服务。对雨果跨境的正常和谨慎使用不会产生关联风险，但如果由于用户使用不当造成损失，雨果跨境对此不承担任何责任。
6.6 雨果跨境应按照本合同约定，尽商业合理努力满足用户对服务的需求。如果用户在使用中发现系统存在漏洞或缺陷，应当及时向雨果跨境提出，雨果跨境将尽量采取所有合理措施及时进行补救，用户提供必要的配合。如果漏洞或缺陷是行业现有技术条件下无法避免的，且雨果跨境已经尽到注意义务且采取了合理补救措施的，雨果跨境不承担责任。
6.7 用户明确理解和同意，雨果跨境不对黑客攻击、第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输数据等导致的损害承担责任。
七、不可抗力
以下情形属于不可抗力，雨果跨境对不可抗力造成的无法提供服务不承担责任：
7.1 网络、通讯或电力的意外故障；
7.2 地震、火灾、洪水、风暴、爆炸、疫情等重大自然灾害及重大公共卫生事件；
7.3 罢工，暴乱，起义，骚乱，战争，政府行为；
7.4 国内或国外行政机关的决定或命令，国内或国外法院的判决或裁决。
八、隐私政策
8.1 适用范围
8.1.1 用户注册雨果跨境账户时，用户根据雨果跨境要求提供的企业信息及个人信息。
8.1.2 在用户使用雨果跨境服务或访问雨果跨境网页时，雨果跨境自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于IP地址等数据及用户要求取用的网页记录。
8.1.3 雨果跨境合法收集到的用户在使用雨果跨境时产生的有关数据。
8.2 用户在使用雨果跨境时，用户不要主动向雨果跨境提供不必要的敏感信息数据，否则雨果跨境不保证被意外收集的可能性。
8.3 除以上信息外，用户同意雨果跨境为提供服务及改进服务质量的合理需求而收集必要信息，包括用户与雨果跨境客服团队联系时所提供的相关信息，参与问卷调查时向雨果跨境发送的问卷答复信息等。
8.4 信息使用
8.4.1 雨果跨境会采取合理的措施保护用户的信息，不会向任何人出售或出借用户的信息，除非事先得到用户的许可或基于法律规定。
8.4.2 雨果跨境不允许用户以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播其他用户的数据。任何用户如从事上述活动，一经发现，雨果跨境有权立即终止与该用户的服务协议，并注销其账号。
8.4.3 用户在此明确同意：雨果跨境有权通过使用用户的信息向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息。
8.5 用户的信息数据将在下述情况下部分或全部被披露：
8.5.1 经用户同意，向第三方披露；
8.5.2 根据法律规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。
8.6 雨果跨境平台可能公布并不时修订《隐私政策》、《数据安全政策》及其他与您的个人信息保护相关的政策，这些政策亦构成本协议的有效组成部分。雨果跨境独立发布的《隐私政策》或其他政策条款与本服务协议中关于隐私的相关条款不一致的，以独立发布的为准。
九、保密条款
未经对方书面同意，本协议任何一方不得向第三方泄露其知悉的对方的商业秘密或个人隐私，否则应当承担相应法律责任。
十、知识产权保护
雨果跨境是一个信息获取、分享及传播的平台，我们尊重和鼓励雨果跨境用户创作的内容，认识到保护知识产权对雨果跨境生存与发展的重要性，承诺将保护知识产权作为雨果跨境运营的基本原则之一。
10.1用户在雨果跨境上发表的全部原创内容，著作权均归用户本人所有。用户可授权第三方以任何方式使用，不需要得到雨果跨境的同意。
10.2雨果跨境提供的网络服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护，未经相关权利人（含雨果跨境及其他原始权利人）同意，上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行，或被用于其他任何商业目的。
10.3为了促进其创作内容的分享和传播，用户将其在雨果跨境上发表的全部内容，授予雨果跨境免费的、不可撤销的、非独家使用许可，雨果跨境有权将该内容用于雨果跨境各种形态的产品和服务上，包括但不限于网站以及发表的应用或其他互联网产品。
第三方若出于非商业目的，将用户在雨果跨境上发表的内容转载在雨果跨境之外的地方，应当在作品的正文开头的显著位置注明原作者姓名（或原作者在雨果跨境上使用的帐账号名称），给出原始链接，注明「发表于雨果跨境」，并不得对作品进行修改演绎。若需要对作品进行修改，或用于商业目的，第三方应当联系用户获得单独授权，按照用户规定的方式使用该内容。
10.4在雨果跨境上传或发表的内容，用户应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出关于著作权的异议，雨果跨境有权根据实际情况删除相关的内容有权追究用户的法律责任，给雨果跨境或任何第三方造成损失的，用户应负责全额赔偿。
10.5雨果跨境平台所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于作品、图片、文字、音频、视频、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本网站或广告商向用户或客户呈现的广告或资讯，均由雨果跨境平享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权或其它专属权利等，受到相关法律的保护。
用户未经雨果跨境或其他权利人明示授权，不得擅自使用，包括但不限于以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租、出借、出售、散布雨果跨境平台的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。否则，雨果跨境将依法追究法律责任。
10.6如果任何第三方侵犯了雨果跨境用户相关的权利，用户同意授权雨果跨境或其指定的代理人代表雨果跨境自身或用户对该第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、进行上诉，或谈判和解，并且用户同意在雨果跨境认为必要的情况下参与共同维权。
10.7雨果跨境有权但无义务对用户发布的内容进行审核，有权根据相关证据结合《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》等法律法规及雨果跨境社区指导原则对侵权信息进行处理。
十一 、协议更新及您的注意义务
11.1更新：根据国家法律法规变化及雨果跨境运营需要，雨果跨境有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在雨果跨境平台或软件上即生效，并代替原来的协议。雨果跨境将以推送，提示等方式及时请求您确认最新版的协议，您亦可关注并阅读最新版的协议。
11.2如您不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受雨果跨境依据本协议提供的服务；如您继续使用本平台提供的服务的，即视为同意更新后的协议。雨果跨境建议您在使用平台或软件之前阅读本协议及平台的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
十二、法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其他条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向厦门市湖里区有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、协议的终止
您因违反本协议和其它雨果跨境颁布的业务规定，不适合继续使用雨果跨境相关服务的，雨果跨境有权单方终止协议，并保留追偿和追究法律责任的权力。
十四、其他
14.1雨果跨境尊重您的合法权利，本协议及平台上发布的各类规则、声明、售后服务政策等其他内容，均是为了更好的、更加便利的为您提供服务。雨果跨境欢迎您和社会各界提出意见和建议，雨果跨境将虚心接受并适时修改本协议及平台上的各类规则。
14.2对于本协议未规定的部分，适用于雨果跨境平台上其他规则、条款、协议。如上述规则、条款、协议的内容与本协议存在冲突，以本协议的约定为准。
14.3雨果跨境未就用户或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明本网站撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。
14.4如您对于本协议有任何不理解之内容，您可立即联系雨果跨境客服【电话：0592-5919187】，以获取让您满意的解释。在您存在疑惑或不理解之前，请您不要点击“同意”。
14.5您点击“同意”即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。